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春节前，盒马在成都等12个都会新增春节版保洁效劳。“除陈布新”，是春节最主要的准备事情之一，但受春节返乡和旅游人数暴增影响，许多市民将年前大扫除转移到了年后，保洁类订单也在暴涨。

由于中国社会的家庭小型化、生齿老龄化历程加速，加之二胎政策、三孩政策的推行，大宗潜在的家政效劳需求被创立。中国家政效劳业市场规模增添较快，2021年已增至10149亿元，进入万亿级市场行列。在政策推动行业规范化生长、住民消耗水平提高、市场对育儿和养老效劳需求显着增添等因素的配合推动下，中国家政效劳市场的远景将越发辽阔，预计2022年市场规模将抵达10890亿元。

rb88随行版咨询调研数据显示，2022年有93.8%中国消耗者使用过家政效劳，2018至2021年间，家政效劳用户的线上渗透率从47.8%上升至80.2%，家政效劳消耗预订线上化趋势显着增强，线上需求已成为家政行业主要的需求泉源。

市场规模：2023年中国家政效劳市场规模预计可达11641亿元

rb88随行版咨询调研数据显示，中国家政效劳市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元，增添近4倍，并将延续增添趋势，预计到2023年将增至11641亿元。随着工业规模一连扩大，中国家政行业营收占天下GDP比重一连增添，吸纳就业能力日渐强盛，2021年从业职员数目已达3760万人。中国家政效劳行业作为向阳工业、民生工业，生长远景可观。

行业现状：93.8%中国消耗者使用过家政效劳，用户线上渗透率逐年增添

rb88随行版咨询调研数据显示，2022年有93.8%中国消耗者使用过家政效劳，中国家庭对家政效劳的需求强烈，尤其在“养老”“育幼”方面，需求规

；菇恢弊吒。2018至2021年间，家政效劳用户的线上渗透率从47.8%上升至80.2%，家政效劳消耗预订线上化趋势显着增强，线上需求已成为家政行业主要的需求泉源。

生长趋势：家政效劳O2O平台深入生长，行业数字化转型加速

家政效劳行业数字化转型正在快速推进，用户需求线上化趋势极为显着，相关企业将借助互联网家政平台、外地生涯平台等线上渠道获客，实现数字化转型。别的，在数字化的赋能之下，未来行业将借助手艺手段，实现人才选用、人才培育、职员治理的智能化与可一连化。

中国家政效劳行业生长配景剖析：

1、生齿需求

2021年，中国出生生齿数目为1062万人，65岁及以上生齿数目为20056万人，生齿老龄化趋势越发严肃。rb88随行版咨询剖析师以为， “一老一小”是家政效劳的主要工具，围绕孩子和老人的家政效劳将一连坚持高热度。中国社会的家庭小型化、生齿老龄化历程加速，加之二胎政策、三孩政策的推行，创立了大宗关于家政效劳的潜在需求。

2、资源加持

rb88随行版咨询调研数据显示，2019年至2022年的家政效劳行业生长历程中，投融资金额曾于2020年6月抵达一个巅峰，金额高达592.35亿元

；2019年5月与2021年4月，投融资数目抵达巅峰，皆为8起。虽然新冠肺炎疫情对作为效劳业的家政效劳行业造成了一定攻击，但养老照顾护士的刚需、生齿老龄化等因素仍使资源对家政效劳行业坚持乐观态度。

3、从业职员

rb88随行版咨询调研数据显示，2015年至2021年中国家政效劳从业职员数目规模逐年稳步增添，其中约90%的职员来自农村地区。2021年中国家政效劳职员数目为3760万人，同比增添7.30%。但现在家政效劳行业职员缺口仍然较大，保存求过于供状态。rb88随行版咨询剖析师以为，由于人们对生涯质量的追求热度始终上升，母婴效劳、养老效劳、家庭效劳等需求日渐增大，家政效劳市场将会被极大激励，会有更多职员从事于家政效劳行业。

4、线上渗透

数据显示，2018至2021年间，家政效劳用户的线上渗透率从47.8%上升至80.2%。rb88随行版咨询剖析师以为，家政效劳消耗预订线上化趋势显着增强，互联网家政效劳平台活跃用户大幅增添，线上需求已成为家政行业主要的需求泉源。

中国家政效劳行业生长趋势：

1、需求多样性

未来，除了保洁、保姆、月嫂及维修等基本效劳之外，心理效劳、医疗效劳等需求也将快速兴起。

2、专业化要求更高

具备家政效劳能力的用户，对家政效劳职员的专业能力要求越来越高。用户对家政效劳职员的要求已不但停留在简朴的劳下手艺层面，而是越发注重家政效劳职员所拥有的知识手艺与专业水平。

3、要求效劳质量标准化

现在海内家政效劳行业保存“小散乱”特征，用户对效劳的标准化要求将会越来越高，希望效劳质量具有可预知性，有一套标准化的评估系统举行判断。

4、需求即时化

随着互联网家政效劳平台的快速生长，用户需求将越来越即时化，对家政平台及家政效劳企业的响应速率提出了挑战。

5、向阳工业营收规模一连扩大，行业朝规范化生长

中国社会的家庭小型化、生齿老龄化和生育政策的推行，创立了大宗家政效劳的潜在需求。家政效劳行业既是向阳工业，也是民生工业，关于吸纳就业、增进墟落振兴具有重大推动力。行业近年来始终坚持高速的增添状态，在国民经济中的占比也一直提高，可以预见，未来行业市场营收规模将一连扩大。

中国家政效劳行业将朝规范化生长。数据显示，家政效劳行业消耗者签署劳动条约比例较高，其中与家政公司之间签约为最主要的条约签约方法，占比38.8%。rb88随行版咨询剖析师以为，劳务条约的签署为各方提供权益包管，随着政府政策的完善、家政效劳行业规范性与效劳质量的提高，家政效劳行业逐步迈入扩容提质阶段。

6、家政效劳O2O平台深入生长，行业数字化转型加速

在互联网和大数据等信息手艺生长的大配景下，古板的家政效劳正处于向互联网转型的历程中。家政效劳O2O平台的运营模式不但富厚了中国家政效劳业企业的商业模式（如员工型清静台型等），通过手艺完善效劳功效（如GPS定位寻找周边对接员和大数据智能匹配客户和家政员等），还使用平台优势拓展效劳内容（如建设从业职员数据库举行审核和培训、开关家政相关产品的销售等）。

家政效劳行业数字化转型正在快速推进，用户需求线上化趋势极为显着，相关企业将借助互联网家政平台、外地生涯平台等线上渠道获客，实现数字化转型。别的，在数字化的赋能之下，未来行业将借助手艺手段，实现人才选用、人才培育、职员治理的智能化与可一连化。

7、家政行业竞争赛道细分愈发明显，效劳多样性显著

中国家政效劳行业市场细分日益深化，关于手艺水平要求高的家政细分工种，用户付费意愿较高。随着社会经济的生长，中国家政效劳行业分工越创造确，家政效劳的领域也在逐步扩大，笼罩规模也从低手艺含量的家居清洁等工种向高附加值的家庭教育等工种拓展。未来人们对高品质生涯期望必定日益增强，家政企业应深化家政效劳业与医疗、教育等行业的融合生长，建设细分领域的效劳优势和行业规范，做长做细相关工业链，知足主顾多样化需求。

中国的城镇家庭大部分家于小区之中，具有用户粘性强的特点。而家政效劳业行业的特点是轻资产、重人力本钱，故未来生长的偏向是最大化劳动力使用效率、节约效劳本钱和人工本钱，从而增进了家政效劳社区化生长，并在此基础上开发与其他生涯效劳融合的趋势。